Поддержка и сообщество

Помощь и поддержка PolesHub

Все вопросы по работе приложения, сообщения об ошибках в расписании, пожелания и предложения принимаются в нашей официальной Telegram-группе.

Быстрая связь

Официальная Telegram-группа

Присоединяйтесь к сообществу студентов и преподавателей ПолесГУ. Здесь можно оперативно задать вопрос, сообщить о неточности в расписании вашей группы (например, 24ИТ-2) или предложить идею новой функции.

Перейти в Telegram-группу
Как сообщить об ошибке

Что указать при обращении

  • Шифр группы или преподавателя — например, 24ИТ-2 или фамилия преподавателя.
  • Номер недели и день — какая именно пара отображается некорректно.
  • Скриншот — снимок экрана с ошибкой существенно ускорит исправление разбора.
Частые вопросы

Быстрые подсказки

  • Расписание изменилось на сайте? Потяните экран вниз для обновления при наличии интернета.
  • Офлайн-доступ: откройте нужную неделю один раз при подключённой сети — она сохранится во внутренней памяти смартфона.
  • Спорткомплекс: график бассейна и ледовой арены обновляется синхронно с официальными источниками ПолесГУ.
Конфиденциальность

Удаление данных

PolesHub не требует регистрации и аккаунтов. Расписание, настройки групп и темы хранятся исключительно локально на вашем смартфоне: вы можете удалить их в любой момент, выбрав «Очистить данные» в настройках Android.

Для направления официального запроса на удаление любых связанных технических данных (UID, IP-адрес) напишите нам напрямую в официальную Telegram-группу:

Написать в Telegram-группу для удаления данных
Об источниках расписания

PolesHub разбирает официальный сайт ПолесГУ и создан специально под его расписание. Доски объявлений кафедр и сам сайт всегда главнее приложения — если они расходятся, верьте университету и расскажите нам в Telegram-группе, чтобы мы исправили разбор. Мы — сторонние разработчики и не представляем ПолесГУ: приложение неофициальное.